有一家房企，它的业务范围除了房地产开发，还包括财富管理、文化体育、商场、旅游、酒店、餐饮、物业、航海、医疗、教育、茶叶和红酒……这家房企，叫佳兆业集团。而有一家上市物业公司，它在管项目除了住宅，还包括商用物业、写字楼、演出场地和体育馆、政府建筑物、公共设施及工业园，这家物业公司，叫佳兆业物业。

嗜好普遍，大约是“佳兆业系由”公司的联合基因，这个基因塑造成了佳兆业物业在业内的抗风险能力，也让佳兆业物业从独立国家生长的第一年起，就比其他同行更加有为养分的吸取路径。1、多元物业管理业绩公告表明，截至2018年12月31日，佳兆业物业的合约建筑面积为3219.0万平米，在管建筑面积为2686.9万平米。这两个数值，在近3年里的填充增长率分别超过了13.71%和13.59%。

如果按项目数量来算，则截至到2018年末，佳兆业物业在管物业数目为132个，3年里年均快速增长18个项目。其中住宅项目年均快速增长12个，非住宅类项目年均快速增长6个。细心对比2018年和2017年的在管项目能找到，2018年里佳兆业物业在非住宅类物业上的扩展是快得多住宅社区的。按照公告右图，2018年内，佳兆业物业构建管理突破的全新业态还包括文化馆、展览馆、部队公建项目、工业园区等。

而截至到目前，佳兆业物业目前所管理的非住宅物业已还包括商用物业、写字楼、演出场地和体育馆、政府建筑物、公共设施及工业园等业态，且其中少有深圳世界大学生体育中心这样的地标级项目。据理解，2018年6月时，佳兆业物业还与台州高速公路房地产开发有限公司签订了《战略合作协议》。佳兆业物业期望与对方在物业管理、资产运营等领域创建全方位战略合作，深化资源利用及业务统合，并期望能基于高速公路服务区相当可观的市场规模及前景，很快提高自己的服务面积与营运收益，全面提高双品牌优势及行业影响力。

多元化发展的物业管理人组，一方面表明出有佳兆业物业多元管理能力强化，市场影响力和市场占据份额不断扩大。另一方面也表明出有集团正在集中收益来源，变革业务的盈利结构，培育新的利润增长点。2、多元服务维度与住宅类产品比起，非住宅物业的物业管理市场需求，堪称千行千样。

而非住宅物业的激增，也意味著佳兆业物业必须研发出有更加多的产品，拓宽自己的服务维度。公告表明，2018年里，佳兆业物业共计构建收益8.96亿元，同比增幅为33.9%。

而这份收益由四部分业务构成——物业管理服务、交付给前及顾问服务、社区电子货币服务及智能解决方案服务，四大业务线的收益贡献分别占到比分别占到比42.0%、39.7%、9.1%和9.2%。其中，占到比仅次于的物业管理服务，主要还包括为住宅社区、商业物业及公共设施获取的秩序维 护、洗手及园艺以及物业修理及确保服务的物业管理费；占到比第二的交付给前及顾问服务，主要还包括建筑地盘管理、样板单位及物业销售场所管理及咨询服务的费用；社区电子货币服务，主要还包括线下及线上渠道获取停车场、空间出租及电子货币服务产生的费用；而收益同比快速增长最少的智能解决方案服务，主要还包括自动化以及其他硬件及设备加装服务的费用。年内，佳兆业物业还开始探寻社区教育培训业务领域——基于各社区特点及条件，探寻与第三方专业教育机构在除场地出租之外的社区推展、牵头运营、品牌许可等多种经营形式，并持续找寻适合的机构计划以战略合作、投资大股东、并购等方式进行了解合作。

能显现出，佳兆业物业在低成本的线下传统物业服务之外，还在大大探寻研发低成本的线上电子货币物业服务。2018年里，佳兆业物业发售了全新的“K生活”移动应用程式，业主可以通过这个APP挑选出生鲜食品、家居用品、家政服务等。这一方面能加快佳兆业物业改建升级社区内各项硬件设施设备，将原先的物业管理基础服务功能线上化。另一方面亦能让业主通过佳兆业物业所挑选出的优质供应商，更进一步提高其生活体验。

截至2018年底，K生活平台的有关服务已覆盖面积所有在管住宅社区60万登记用户，证书户数比例约70%。此外，佳兆业物业统合旗下资源，创意更好的电子货币服务。例如，对于空间出租业务，佳兆业物业一方面加快与大型品牌广告商及社区横向专业服务商的战略合作，在电梯广告、租车柜、自助售货机等业态中，分别与分众传媒、丰巢、农夫山泉等公司签定了全国性战略协议，并在各分公司全面落地，减少空间资源空置率，提高空间资源业务收入；另一方面，佳兆业物业还在不断扩大新型资源经营业务的研发及落地，对进出地下通道、车库等闲置场地引进本地化的道闸及灯箱广告、车辆服务等业务，建构新的收益。

充分调动资源为客户获取更加多元的服务项目让佳兆业物业全面涵括了整个物业管理价值链，构成全线贯通上下游的统合服务范畴，也为集团切断了更好收益来源。3、多元挑选出合作方众所周知，由房地产母公司拆分而来的物业公司，其大部分的管理项目都将相结合于母公司的研发、持有人项目。佳兆业物业目前在管项目中粤港澳大湾区能构建占到比近半，其主要原因就来自于佳兆业集团的珠三角辐射力。

而2018年里，佳兆业物业获得的另一个贞着成就，就是通过多元的合作方自由选择，构建了拆分上市后的较慢独自一人茁壮。于2018年12月31日，佳兆业物业管理的由第三方物业开发商研发的物业项目个数由34个减少至43个，在管建筑面积大约为430万平米，较去年同期减少了大约30.3%。这部分物业所带给的收益，亦从去年同期的4785.7万元快速增长至2018年末的9007.2万元，同比增幅超过了88.21%。

而2018年里，佳兆业物业旗下子公司深圳市佳科智能工程有限公司还与四家百强房企签定了智能化战略合作协议，为佳兆业物业未来接续由独立国家物业发展商研发的新项目奠定更加夯实的基础。展望未来，佳兆业物业主席廖传强先生回应，于2019年2月18日中共中央、国务院月印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》，将粤港澳大湾区竣工世界新兴产业、先进设备制造业和现代服务业基地、富裕活力和国际竞争力的一流湾区和世界级城市群，新的城市的兴起将为物管服务市场获取很大的增量市场和发展机遇。佳兆业物业将大力做到市场机遇，极力构建管理规模及盈利能力双重突破，并且战略性自由选择扩展重点区域及业态布局，以大战略合作、缴收购及招投标等方式之后扩展规模。同时在全业态扩展路线基础上，于中高端市场多管齐下，不断扩大业务规模，重点注目并发展非住宅类优质项目，提高非住宅物业收益贡献，更进一步集中收益来源，不断扩大市场影响力和市场份额。

此外，未来，佳兆业物业还将以打造出“全息生活社区价值生态链”为目标，通过顾客服务大数据的搜集、分析及应用于，基于客户市场需求，以“人、房、车、财”等作为重点，建构社区生活服务场景，利用统合内外部资源，创意产品及服务获取，以驱动公司业务多元化发展，培育新的利润增长点，变革业务盈利结构。同时，佳兆业物业亦将之后发展一站式服务平台和智能解决方案服务，提高运营效率，以不断扩大佳兆业物业在中高端物业管理板块的核心竞争力。

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